Regulamin określa szczegółowe zasady korzystania oraz dokonywania zakupów w TESPIS PH.
Przed dokonaniem zakupu prosimy o zapoznanie się z jego treścią.

1. Właścicielem sklepu internetowego  jest firma TESPIS PH z siedzibą przy ul. Orląt Lwowskich 40 lok. nr 13, 02-495 Warszawa, posiadającą numer NIP: 522-104-88-35, REGON: 011387105; działającą na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej z dnia 24 marca 2006 r. w Urzędzie m. st. Warszawy dla Dzielnicy Ursus pod numerem 424940.

2. TESPIS PH prowadzi sprzedaż książek i zabawek za pośrednictwem sieci Internet, zamówienia można także składać telefonicznie. Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie

3. Aby zakupić wybrane książki należy:

4. Wysłanie wypełnionego formularza skutkuje przyjęciem zamówienia, o czym Klient jest informowany e-mailem. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze w momencie potwierdzenia przez Klienta zamówienia. W przypadku płatności przelewem lub poprzez mTransfer w momencie złożenia zamówienia. Wybrane produkty są rezerwowane w magazynie oraz przygotowywana jest przesyłka, w momencie wpłynięcia pieniędzy na konto gotowe zamówienie jest wysyłane na adres podany w zamówieniu.

5. Umowę zakupu może zawrzeć osoba pełnoletnia, natomiast osoby niepełnoletnie - jedynie za wiedzą i pełnym nadzorem prawnego opiekuna.

6. Dane osobowe Klienta podane w formularzu zamówienia podlegają ochronie zgodnie z obowiązującym prawem.
Zapewniamy bezpieczeństwo Twoich danym osobowych, są one wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówienia, nigdy nie udostępniamy ani nie sprzedajemy danych innym podmiotom.
7. Klient wypełniając i zatwierdzając formularz zamówienia wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, potwierdza jego znajomość oraz wyraża zgodę na realizację transakcji na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

8. Na prośbę Klienta do zamówienia jest dołączana imienna faktura VAT.

9. Klient może anulować zamówienie e-mailem tespis_06@o2.pl Anulowanie nie podlega zamówienie, które zostało już wysłane do Klienta.

10. Ceny towaru podane są w PLN i są cenami brutto. W momencie złożenia zamówienia ceny stają się wiążące. Zastrzegamy sobie prawo do zmian cen towarów występujących w ofercie, wprowadzania nowych towarów oraz modyfikacji istniejących, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.

11. Do każdego zamówienia doliczone są koszty przesyłki, zależne od wagi zamówionych towarów oraz wybranej formy płatności. Klient w formularzu zamówienia wybiera sposób dostawy towaru.

12. Przy zamawianym towarze pojawi się informacja o terminie realizacji wybranej pozycji. Jest to czas potrzebny do jego wysłania. Uwzględnione są tylko dni robocze. Zamówienie na towary o różnym czasie jest realizowane po skompletowaniu całego asortymentu.
W przypadku braku możliwości realizacji całego zamówienia lub jego części Klient jest o tym fakcie informowany emailem, w przypadku dokonania przedpłaty, Sprzedawca dokonuje przelewu zwrotnego w terminie 3 dni roboczych w kwocie równej wartości części niezrealizowanego zamówienia.
13. Klient ma do wyboru następujące formy płatności za zakupiony towar:

14. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 (Dz.U.Nr.22 poz.271) "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny". Klient zakupujący towar w naszym sklepie może z niego zrezygnować bez podania przyczyn, w ciągu 10 dni. Jest to możliwe tylko wtedy kiedy zakupiony towar nie był używany, kopiowany i nie uległ zniszczeniu.

Towar zwracany należy przesłać listem poleconym wraz z przesłaną fakturą. Zapewniamy zwrot kosztów równowartości ceny towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 2 dni roboczych przelewem bankowym na konto podane przez Klienta. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem. Zwrotowi nie podlega koszt dostawy i odesłania towaru.

15. Reklamacje. Jeżeli Klient po otrzymaniu towaru znajdzie wady techniczne powinien go odesłać przesyłką pocztową na adres:

TESPIS PH Zbigniew Zieliński
ul. Orlat Lwowskich 40 lok. nr 13
02-495 Warszawa

Z towarem wadliwym Klient odsyła otrzymaną fakturę VAT. Koszty poniesione przez Klienta związane z odesłaniem wadliwego towaru, sklep zwróci po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji – najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych.
Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny pełnowartościowy, jeżeli będzie to niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu wydawniczego), sklep zwróci Klientowi równowartość ceny zakupionego towaru.

16. Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentulanych sporów wynikających z realizacji umowy zakupu jest sąd właściwy dla siedziby wykonawcy usługi.

17. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

18. Firma TESPIS PH zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.

Zapraszamy do przejrzenia